「こんなこと、聞いてもいいのかな？」
どんな小さな疑問もお任せください。
Iパソコンのことから、暮らしの相談まで。
皆様からよくいただくご質問と回答をまとめました。
全体・出張対応について
Q. どのような相談に乗ってもらえますか？
A. パソコンやスマホの不調、設定のサポートから、デジタル遺品（故人のパソコン内のデータ整理など）のご相談、離れて暮らすご家族の見守りについてなど、ITと暮らしに関わることであれば幅広く承っております。
「こんな小さなこと頼んでいいの？」と思われることでも、まずはお気軽にご連絡ください。
Q. お店に行かないとダメですか？出張サポートはありますか？
A. 出張サポートも積極的に行っております。宮城県内であれば、ご自宅やオフィスへ伺って作業いたします。
「配線が複雑で動かせない」「足が悪くてお店に行けない」という方もご安心ください。
Q. 相談料はかかりますか？
A. パソコンなどIT関係の場合は基本料金5,000円（個人・仙台エリアの場合）をいただいております。
具体的な診断や作業が発生する場合、または専門的なご相談の場合は、事前に料金をご提示し、ご了承いただいてから費用が発生します。勝手に作業を進めて請求することはございません。
Q. 予約は必要ですか？
A. 特に必要ございませんが、順番にご対応させていただいております。まずは、LINEやお問い合わせフォームからお問い合わせください。
パソコン修理・ITサポートについて
Q. かなり古いパソコンですが、修理や再生はできますか？
A. はい、可能です。
2007年製のパソコンなども再生しております。
当店では「Linux（リナックス）」という技術を使い、Windowsのサポートが切れてしまった古いパソコンを、安全でサクサク動くパソコンに再生させるサービスも行っています。
「文書作成とネット検索だけできればいい」といった用途であれば、買い替えよりも安く済む場合があります。
Q. パソコン用語が全くわかりませんが、大丈夫でしょうか？
A. もちろんです！
専門用語はなるべく使わず、分かりやすい言葉でご説明することを大切にしています。
「ITのかかりつけ医」として、お客様のペースに合わせてサポートしますので、安心してご相談ください。
Q. スマホ（iPhone/Android）の使い方も教えてもらえますか？
A. はい、承っております。
「LINEの送り方を知りたい」「写真の整理をしたい」「詐欺メールかどうか見てほしい」など、日常的なお困りごともマンツーマンでレッスンいたします。
福祉・終活・見守りについて
Q. 「デジタル終活」とは何ですか？
A. パソコンやスマートフォンの中にあるデータ（写真、連絡先、銀行口座、有料サービスの契約など）を整理し、万が一の時にご家族が困らないように準備することです。
エンディングノートのデジタル版のようなものとお考えください。
Q. 離れて暮らす親の見守りを考えていますが、カメラをつけるのは抵抗があります。
A. カメラを使わず、家電の利用状況やセンサーなどを使って、プライバシーを守りながらさりげなく見守るITシステムのご提案も可能です。
ご家族の状況に合わせた最適な方法を一緒に考えましょう。
本屋（移動書店）について
Q. いつ・どこに来ますか？
A. 2026年のスケジュールを調整中です。決定次第、お知らせでご案内させていただきます。
店主こだわりの選書や、少し懐かしい本もご用意しています。
お散歩のついでに、ふらっとお立ち寄りください。
Q. 欲しい本の取り寄せはできますか？
A. はい、可能です。
在庫がない本でも、お取り寄せできる場合がございますのでお気軽にお声がけください。
Q. 内容は覚えているがタイトルがわからない本の取り寄せはできますか？
A. はい、可能です。
AIも活用し、お探しの本を見つけて取り寄せさせていただきます。
その他のお問い合わせ
ここに掲載されていないご質問や、より詳しい内容については、お問い合わせフォームよりお気軽にお尋ねください。